שאלות ותשובות

כדי להזמין נרגילה מהאתר, יש להיכנס לדף המוצר הרצוי וללחוץ על כפתור “הוסף לעגלה”. לאחר מכן, יש לעבור לעגלת הקניות ולהשלים את התהליך בהזנת פרטי המשלוח ותשלום.

זמן המשלוח משתנה בהתאם למיקום האזור בו אתה נמצא. בדרך כלל, אנחנו מקפידים לספק משלוח תוך 2-5 ימי עסקים לכמרכזי הערים, ועד 7 ימי עסקים לאזורים רחוקים יותר.

תשובה: כן, אנחנו מקנים לך את הזכות להחזיר או להחליף מוצר בהתאם למדיניות ההחזרות שלנו. יש לקרוא את תקנון ההחזרות שלנו כדי לדעת את כל הפרטים וההגבלות.

תשובה: כן, כל נרגילה שאנחנו מוכרים מגיעה עם כל האביזרים הדרושים לעישון – צינור, כוס, תבערה וכל מה שצריך כדי להתחיל לעשן מיד לאחר קבלת החבילה.

ניתן ליצור קשר עם שירות הלקוחות שלנו דרך הטלפון [מספר הטלפון] או באמצעות דוא”ל [כתובת הדוא”ל]. אנחנו זמינים לעזור ולענות על כל שאלה או פנייה שיש לכם.

אנחנו מחויבים לשמירה על פרטיות הלקוחות ולא נמכור, לא נשתף ולא נפרסם את המידע האישי שלך לגוף צד או לכל אדם חיצוני. אנחנו משתמשים בטכנולוגיות מתקדמות לאבטחת המידע ונוקטים בצעדים נוספים להגנה על פרטיותך.